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Fragen & Antworten (FAQ)

Sie finden viele hilfreiche Themen und Anleitungen in unserer Wissensdatenbank, welche Sie hier finden:

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Die am häufigsten gestellten Fragen

Warum sollte ich Software bei Lizengo kaufen?

Kompetente Beratung und Hilfe bei der Installation:

Wir bieten Ihnen eine individuelle und zielführende Beratung, sodass Sie die passende Software finden.

Darüber hinaus stehen unsere geschulten Techniker Ihnen kostenlos per E-Mail, Telefon, Live Chat oder Fernwartung zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihren Fragen.

Wir haben bereits mehr als 500.000 zufriedene Kunden, die auf Lizengo vertrauen.

Bei Lizengo erhalten Sie geprüfte Qualität:

Seit unserer Gründung im Jahr 2013 legen wir viel Wert darauf, unseren Kunden die beste Qualität anbieten zu dürfen.

Sie erwerben bei uns ungenutzte und vollwertige Software mit einer unbefristeten Laufzeit.
Sollte die Laufzeit beschränkt sein, ist dies deutlich gekennzeichnet.
Als Beispiel: Eine Office 365 Version hat die Gültigkeit von einem Jahr. Bei einigen anderen Programmen müssen Sie die gewünschte Laufzeit vor dem Kauf wählen.

Audit-Übernahme:

Bei Software-Audits übernehmen wir - für die gelieferten Produkte - die volle Korrespondenz mit dem Hersteller der Software sowie die Klärung aller aufkommenden Fragen.

Unser geschultes Team hilft Ihnen bei sämtlichen Fragen zur Nutzung der Programme im Haushalt sowie im Unternehmen weiter.

Wir lizenzieren unsere Kunden mit neuen Lizenzen, die Ihre Gültigkeit technisch und lizenzrechtlich niemals verlieren.

Ist das Nutzen der hier angebotenen Software legal?

Auf Lizengo erworbene Software ist völlig legal nutzbar. Egal ob das neueste Betriebssystem, Programm oder die aktuelle Lernsoftware.

Sind die Lizenzen für immer gültig?

Die bei uns erworbene Software ist für eine unbefristete Nutzung vorgesehen.

Unsere Produktschlüssel schalten die jeweiligen Programme dauerhaft und ohne zeitliche Begrenzung frei. Sollte dies nicht der Fall sein, ist es deutlich erkennbar gekennzeichnet.

Als Beispiel: Eine Office 365 Version hat die Gültigkeit von einem Jahr. Bei einigen anderen Programmen müssen Sie die gewünschte Laufzeit vor dem Kauf wählen.

Habe ich für immer Zugriff auf die Downloads?

Sie haben bei uns für immer Zugriff auf Ihre Downloads, da diese in Ihrem Kundenkonto vermerkt sind.

Sie finden die Downloadlinks in Ihrem Kundenkonto, indem Sie oben rechts auf Mein Konto klicken und in der Menüleiste rechts Meine Software-Downloads auswählen.

Sie erhalten eine Übersicht über alle Ihrer Downloads, die Sie von uns erhalten haben in einer chronologischen Reihenfolge und können sich diese jederzeit herunterladen.
Ebenfalls erhalten Sie die Downloadlinks von uns in der E-Mail mit den Produktschlüsseln, auf welche Sie ebenfalls jederzeit Zugreifen können

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